Od rozmowy do działającego wdrożenia
Pięć etapów. Przy każdym napisane, co dzieje się po naszej stronie, czego potrzebujemy od Państwa i po czym poznać, że etap się skończył. Zobowiązanie pojawia się dopiero na trzecim.
Rozmowa — 20 minut, bezpłatnie
Opowiadają Państwo, co dziś robi się ręcznie i ile razy w miesiącu się to powtarza. My mówimy wprost, czy to da się zautomatyzować i czego to wymaga. Jeśli odpowiedź brzmi „nie warto” — mówimy to na tej rozmowie, a nie po podpisaniu umowy.
Potrzebujemy od Państwa
- dwudziestu minut i osoby, która zna proces od środka,
- nazw programów, w których Państwo pracują.
Mapa procesu — kilka dni
Spisujemy krok po kroku, co ma dziać się automatycznie, a gdzie zostaje decyzja człowieka. To najważniejszy dokument w całym projekcie: to na nim widać, że rozumiemy Państwa pracę, i to on jest podstawą wyceny. Mapa jest po polsku i bez żargonu — ma ją zrozumieć osoba, która będzie z tego korzystać, nie programista.
Potrzebujemy od Państwa
- kilku prawdziwych przykładów dokumentów, choćby zaczernionych,
- odpowiedzi na pytania o wyjątki: co się dzieje, gdy czegoś brakuje.
Zakres i cena na piśmie
Dostają Państwo zakres i cenę, zanim zaczniemy cokolwiek budować. Dopiero tutaj pojawia się zobowiązanie — wszystko powyżej jest bezpłatne. Jeśli zakres w trakcie rośnie, wraca do Państwa jako osobna decyzja, a nie jako pozycja na fakturze na końcu.
Wdrożenie — zwykle około dwóch tygodni
Budujemy i uruchamiamy na Państwa prawdziwych dokumentach, nie na przykładowych. Przez ten czas jest z Państwem kontakt do osoby, która to pisze — bez opiekuna klienta pośrodku. Dwa tygodnie to typowy przypadek, a nie obietnica dla każdego zakresu: przy integracji z programem, który nie ma API, bywa dłużej i mówimy o tym na etapie mapy, a nie w trakcie.
Przekazanie
Pokazujemy, jak to obsługiwać, i zostawiamy instrukcję po polsku. Zostaje też kontakt do osoby, która ten system napisała — jeśli coś przestanie działać, nie trafiają Państwo na infolinię.
Co zostaje po naszej stronie
- dostęp do kodu i konfiguracji — system jest Państwa, nie nasz,
- opis, gdzie system zapisuje dane i jak je z niego wyjąć.
Kiedy mówimy „nie”
Pierwszy etap
Pierwszy etap jest bezpłatny i nie zobowiązuje do niczego. Dwadzieścia minut wystarczy, żeby powiedzieć, czy w Państwa firmie jest co automatyzować.
Albo formularz na stronie Kontakt — jak Państwu wygodniej.